Após tomar conhecimento que a rede de abastecimento de água da rua 25 de dezembro, no bairro São Caetano, estava com a cor escura, a EMASA entrou em ação. A primeira atitude foi enviar uma equipe do Laboratório Físico Químico da empresa até a casa de número 616 (onde os moradores reclamaram da qualidade da água) e fazer a coleta de uma quantidade suficiente para a análise. Ao constatar que haviam resíduos de ferrugem na água coletada, enviou uma equipe de manutenção para o local.
Com o uso da máquina retroescavadeira, o solo foi aberto e localizada a tubulação de ferro que tem mais de quarenta anos. Nesta rede, segundo o setor técnico da EMASA, está o final daquela tubulação. Com o passar dos anos, a ferrugem vai se desprendendo e acomulando-se nesta área, o que provoca a cor escura na água. Para resolver o problema é preciso fazer uma descarga na rede, e foi exatamente este o procedimento realizado com sucesso total. Agora os moradores daquela localidade não receberão mais a água com resíduos de ferro, por longos anos.
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