Ao ser informada sobre um vazamento de água no Pontalzino, uma das equipes de combate ao desperdício foi ao local, na Praça do Trabalho, onde promoveu a interrupção imediata do abastecimento. Com a utilização da retroescavadeira, o solo foi aberto. A rede de ferro com 85 mm, apresentava uma rachadura, o que provocava a perda da água.
A parte da rede danificada foi substituída e o abastecimento foi reiniciado em tempo considerado muito satisfatório: o serviço foi iniciado às 15h concluído às 21h, sem causar problemas maiores. Esse tipo de manutenção é feito graças a um padrão de agilidade que vem sendo implementada pela Emasa, no atendimento as solicitações de seus usuários de todas as áreas da cidade.
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