Populares solicitaram os serviços da EMASA, ao avisar que asfalto estava afundando na rua Santa Rita, num local de grande movimento de veículos, no bairro Nossa Senhora de Fátima, via de acesso ao bairro Califórnia. Com o apoio da SESTRAN, Secretaria de Segurança Transporte e Trânsito, meia parte da pista foi interditada.
A Diretoria Técnica enviou uma equipe para descobrir se o problema era na rede de esgoto ou de abastecimento de água. O solo foi aberto com a utilização da máquina retroescavadeira, foi verificado que havia um vazamento de água, que só foi possível perceber porque a erosão provocou o desnível do asfalto.
Constatado o vazamento não aparente, mas que resultava na perda de muita água, a tubulação danificada foi substituída e o vazamento contido. Em seguida, procedeu-se a recuperação da rua, o fechamento do buraco com areia, uma camada de solo brita, e consequentemente a liberação da via para o tráfego de veículos.
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